Reporter ; Mohammad Handoko
DNN, SIDOARJO - SEJAK 22 JUNI 2022 LALU, PEMKAB SIDOARJO MELAUNCHING LAYANAN PANGGILAN DARURAT, CALL CENTER 112.
SECARA NASIONAL, LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT YANG DIGAGAS KEMENTERIAN KOMINFO ITU, SUDAH BERDIRI DI 87 DAN 514 KABUPATEN KOTA YANG ADA DI INDONESIA.
TIDAK TANGGUNG-TANGGUNG, UNTUK MENGADOPSI KONSEP INI PEMKAB SIDOARJO MENGGELONTORKAN DANA YANG CUKUP BESAR.
DI APBD 2022 LALU, UANG RAKYAT YANG DIKUCURKAN UNTUK MEMBIAYAI PROGRAM INI SEBESAR 783 JUTA RUPIAH.
DANA TERSEBUT DIGUNAKAN UNTUK MEMBAYAR SEWA APLIKASI KEMENKOMINFO SEBESAR 190 JUTA RUPIAH, PEMBANGUNAN SARANA DAN PRASARANA SERTA MEMBAYAR HONOR 15 ORANG KARYAWAN YANG DIPEKERJAKAN.
TAHUN INI, PEMKAB MELALUI DINAS KOMINDO SIDOARJO, KEMBALI HARUS MENGELUARKAN DANA, UNTUK MEMBAYAR SEWA APLIKASI TERSEBUT DAN PEMBAYARAN UPAH PEKERJANYA.
LALU, APAKAH WARGA KOTA DELTA, SUDAH MENGETAHUI DAN MEMANFAATKAN, LAYANAN BERNILAI RATUSAN JUTA RUPIAH INI?.
TENTANG HAL ITU, KABID PENGELOLA INFORMASI DAN KOMUNIKASI PUBLIK DISKOMINFO SIDOARJO, MUHAMAD WILDAN MENGATAKAN, MULAI JUNI HINGGA AKHIR DESEMBER 2022 LALU, ADA 22 RIBU 430 PENELEPON, ATAU 120 PANGGILAN SETIAP HARINYA,
DARI JUMLAH ITU 20 RIBU 481 DIANTARANYA TERKATEGORI PRANK CALL.
SEHINGGA YANG MEMBERIKAN INFORMASI YANG BENAR, HANYA 1.949 PENELEPON.
MESKI BEGITU, IA MENYATAKAN KEBERADAAN LAYANAN CALL CENTRE 112 INI, SUDAH SANGAT EFEKTIF SEBAGAI SALURAN KOMUNIKASI DUA ARAH, ANTARA PEMKAB SIDOARJO DENGAN WARGANYA.
KARENA PIHAKNYA LANGSUNG MENDISTRIBUSIKAN INFORMASI TERSEBUT KE OPD TERKAIT, DAN BIASANYA SEGERA DIRESPON.
DIANTARANYA MASUKAN TERKAIT PJU MATI, JALAN RUSAK, KEMACETAN, LAYANAN KESEHATAN, DOKUMEN KEPENDUDUKAN DAN LAIN-LAIN.
NAMUN TIDAK SEMUA PENGADUAN PUBLIK TERSEBUT, BISA LANGSUNG DITINDAK LANJUTI, TERUTAMA YANG TERKAIT DENGAN PENGANGGARAN.
.jpg)
